Estructura SEO de tu proyecto, en LinkedIn.

Estructura SEO de tu proyecto, en LinkedIn.

 

Hoy vas a aprender como estructurar tu proyecto de SnS en LinkedIn, puedes escuchar el episodio o ver este video tutorial. Vas a aprender como estructurar:

Tu página web de inicio.

El menú de productos.

Las categorías de tu blog.

Tus páginas de producto de LinkedIn.

Tus listas de reproducción en YouTube.

La barra lateral de tu blog.

👉 Tus anuncios en LinkedIn ADS.

 

 

FALTAN MUY POCOS DÍAS para “III jornada de Social Neuro Selling” ,  evento que organizo el 23 de junio a las 10:00 am, en el hotel Nuevo Portil Golf de Cartaya, Huelva.

 

En este enlace tienes toda la información del evento http://bit.ly/2kwA6os

 

Presento el método Social Neuro Selling, para departamentos comerciales:

 

Conocerás las tendencias y herramientas que 2018 pone a tu disposición para incrementar tus ventas, este año la ciencia y la tecnología entran en tu departamento comercial.

 

Conseguirás, sin tener más comerciales, más nuevos clientes y más ventas. Aprenderás a usar varios programas y extensiones de Chrome, que automatizan tu ciclo de venta, acortándolo considerablemente.

 

Te voy a enseñar cómo conseguir 3.000 nuevos posibles clientes en 2 meses.

 

Aprenderás a construir procesos de venta reproducibles.

 

Como la neurotecnología y el neuromarketing pueden ayudar a mejorar las habilidades comerciales de tu equipo de ventas. Pura ciencia.

 

Y muy importante en nuestra “caja de herramientas”: cómo gestionar el traspaso generacional de tu empresa familiar.

 

El importe de la inscripción son 56,00 €, incluye el coffee break en el mismo hotel para que podamos conocernos mejor.

 

En este enlace tienes toda la información del evento http://bit.ly/2kwA6os

 

Un abrazo y nos vemos 23 de junio a las 10:00 am, en el hotel Nuevo Portil Golf de Cartaya, Huelva.

 

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Neuromarketing, restaurantes y millennials

Neuromarketing, restaurantes y millennials

by Ángela Pedregosa Fernández

Los millennials son un segmento social cada vez más importante en cuanto a poder adquisitivo. Se trata de la generación que nació en la década de los 80 y la primera mitad de los 90. Hoy en día tienen entre 20 y 35 años y suponen una gran parte de los clientes de cualquier negocio. Por tanto, no puedes ignorarlos a la hora de crear la estrategia que va a llevar tu negocio al siguiente nivel.

 

Pero los millennials también son una generación que a primera vista parece caótica y muy heterogénea. Puede ser complicado atraer a los millennials a tu restaurante, sobre todo si no formas parte de este segmento social. Para ponerte las cosas un poco más fáciles hoy queremos hablar de  las 5 cosas que debes tener en cuenta si quieres atraer a esta generación del nuevo milenio.

1. Los millennials buscan comida sana y variada

Una de las principales características de los millennials es que se preocupan por su salud y por lo que comen más que generaciones anteriores. Esta es la generación que ha popularizado el veganismo, la dieta paleo, el contar macronutrientes y la alimentación sin gluten. Si deseas atraer millennials a tu restaurante es esencial que tengas una amplia oferta de comida sana, tanto vegana como con carne.

Además, los millennials buscan experimentar con la gastronomía y disfrutan probando comida de diferentes culturas y preparaciones experimentales. Pero no es necesario cambiar toda tu carta para agradarles. Con incluir algunos entrantes o especialidades exóticas es suficiente para captar su atención.

2. Los millennials se preocupan por lo que comen

Una gran parte de las personas entre 20 y 35 años tienen una gran preocupación por el medio ambiente y el consumo responsable. Sus elecciones a la hora de comer y de comprar se basan en razones que van más allá del gusto personal. Por tanto, si deseas tener un restaurante millennial-friendly, debes ofrecer información sobre la composición de los platos y el origen de los productos. Ganarás muchos puntos si cuentas con productos ecológicos y orgánicos, así como alternativas veganas en tu carta.

 

3. Los millennials no buscan ofertas, buscan historias

Los millennials entienden el consumo como una relación con cada empresa. Antes de comprar, quieren sentirse identificados con los valores, la filosofía o la imagen de un negocio. Así que si quieres atraer millennials a tu restaurante, debes contar tu historia.

Aprovecha la decoración del local, la publicidad que haces o las redes sociales para crear una imagen. Esa imagen debe transmitir tu filosofía y hacer que los posibles clientes se vean reflejados en ella. Cuéntales por qué usas solo productos locales, o por qué has optado por la oferta crudivegana, o háblales de tu pasión por la carne asada. Transmite tu historia para crear lazos duraderos con cada comensal. 

4. Los millennials buscan la flexibilidad y la personalización

Los jóvenes del siglo XXI lo tienen complicado para conciliar su vida laboral con la personal y familiar. En muchas ocasiones necesitan comer a horas poco habituales y tienen poco tiempo para comer. Así que las variantes autoservicio y para llevar son algunas de las estrategias ganadoras si quieres atraer millennials a tu restaurante. Tus clientes millennials también te agradecerán que les ofrezcas flexibilidad con las porciones. Puedes ofrecer los mismos platos en tamaño tapa, media ración o incluso para compartir.

Por otra parte, la personalización es una de las características que más aprecian los millennials. Este segmento social busca hacer las cosas a su manera en todos los aspectos de su vida. Les gusta sentir que tienen el control.Ofrecer experiencias y platos personalizables atraerá a una gran cantidad de posibles clientes a tu restaurante.

 

5. Los millennials viven en Internet

Y si quieres que te conozcan, tú también debes estar online. Los jóvenes que pertenecen a esta generación lo hacen todo online. Consultan opiniones de otros usuarios antes de elegir un restaurante u otro. Reservan online y piden comida para llevar a través de apps. Además, les gustaría poder interactuar con el restaurante más allá del momento de comer y lo hacen a través de las redes sociales.

 Ángela Pedregosa Fernández Responsable de marketing de Innova System

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Aplicaciones del neuromarketing en tu empresa

Aplicaciones del neuromarketing en tu empresa

De forma paralela al marketing tradicional, en los últimos años ha surgido el término “Neuromarketing” a partir de los avances en la Neurociencia y avalado por innumerables estudios científicos.

Tal es la relevancia de este tipo de investigaciones, que ha servido a los investigadores Zampini y Spence para obtener el reconocimiento en 2005 con un premio Nobel, demostrando que la percepción de la “frescura” de una conocida marca de snacks de patata y otros productos de alimentación está relacionada con el sonido crujiente presentado.

A esto se le une una gran demanda de estas técnicas por parte de empresas multinacionales como Unilever, Toyota o Coca-cola entre otras, que consideran de gran importancia los conocimientos aportados por la Neurociencia.

1 ¿Qué es y por qué utilizar el Neuromarketing?

2 Nuestra tecnología y procedimientos

3 Aplicaciones del Neuromarketing.

Empezamos

 

1 ¿Qué es y por qué utilizar el Neuromarketing?

El Neuromarketing se centra en el estudio de los cambios en la actividad del sistema nervioso central y periférico cuando el cerebro del cliente percibe el producto o servicio (imagen de la marca, aspectos que determinan la calidad del producto –características organolépticas) y decide qué hacer con él (adquisición o rechazo).

Es importante tener en cuenta la magnitud de la diferencia entre el marketing tradicional y el Neuromarketing. Mientras que el marketing tradicional estudia la conducta observable del consumidor, el Neuromarketing estudia las fases previas donde la conducta emerge, esto es, la actividad del propio cerebro. Se consigue así anticipar la conducta del consumidor antes de que se produzca. Además, y no menos importante, accedemos a la esencia de toda conducta humana como es la motivación y las emociones en contacto con el producto o servicio, sea éste consciente o inconsciente.

El Neuromarketing se muestra como una herramienta potente a la hora de destacar un producto y de mejorar las ventas con garantía, siempre y cuando esté desarrollada e implementada por profesionales de la neurociencia aplicada.

Esto es posible gracias al uso de técnicas neurocientíficas, con las que ayudamos a la empresa en el diseño del producto de manera que ejerza en el cliente una alta intensidad emocional de carácter positivo.

El Neuromarketing está concebido para buscar eficiencia en cada euro invertido en publicidad a partir de sólidas teorías y modelos neurocientíficos. Estos modelos y teorías son muy conocidas por nuestro equipo, cuya trayectoria profesional se ha construido a partir del desarrollo de actividades laborales basadas en el estudio de la neurociencia básica aplicada.

El Neuromarketing surge como un proyecto como una forma de entender y mejorar la sintonía entre los esfuerzos de la empresa y la satisfacción del consumidor. Con tal fin, hemos aunado nuestras disciplinas profesionales para ofrecer un servicio integral contamos con personal cualificado en ingeniería industrial, ingeniería de software, neurociencia, marketing del comportamiento del consumidor y enología.

Creemos en la Neurociencia aplicada a la empresa como herramienta de desarrollo productivo, que puede tener su aplicación en diversos ámbitos de la actividad empresarial, desde el estudio del impacto de campañas publicitarias al análisis perceptivo y emocional que produce cualquier producto o servicio en el consumidor.

Nuestro objetivo es estimar qué emociona, gusta o repulsa al cliente.

Por ejemplo, ver un anuncio televisivo o escuchar una cuña radiofónica provoca emociones que pueden ir desde la indiferencia al agrado para en el mejor de los casos conseguir que dicha pieza de promoción sea recordada.

Esta información pasa rápidamente por los centros de procesamiento complejo del cerebro, a saber, los centros ejecutivos de toma de decisiones, así como a los centros del placer y del sistema de las emociones. Si el resultado de esta experiencia es agradable, quedará registrada a largo plazo en la memoria y determinará las acciones futuras en pro de su compra en repetidas ocasiones.

Aplicando técnicas de Neuromarketing ayudamos a las empresas a:

Optimizar los recursos en la producción y el diseño de campañas publicitarias.

  • Con técnicas de registro de la trayectoria ocular podemos determinar los puntos de mayor atención que el consumidor ha realizado cuando observa un producto o una imagen.
  • Comprender y predecir la conducta del consumidor para elaborar estrategias de marketing que se ajusten a sus necesidades.
  • Analizando las emociones que provocan en el consumidor las diferentes voces de los personajes que aparecen un anuncio, es posible determinar los momentos de interés o desinterés.
  • Al testar el producto o servicio con técnicas de Neuromarketing disminuye el riesgo empresarial al suministrar al mercado productos que son atractivos al consumidor.
  • Con técnicas de Neurociencia se pueden detectar las partes más atendidas o más importantes emocionalmente en un spot publicitario.

Y estas son solo unas cuantas de las posibilidades que nos aporta esta tecnología.

Las técnicas de Neuromarketing aportan un valor añadido por ser más precisas que las herramientas tradicionales de investigación de mercados.

Las neurociencias complementan a los sistemas tradicionales. Estudiamos 3 vías diferentes en el comportamiento: lo que el consumidor dice que va a hacer, lo que el consumidor realmente hace, y aquello que no sabe qué quiere hacer.

Aplicando técnicas de Neuromarketing a una investigación de mercados convencional, se pretende determinar el impacto emocional que genera un producto o servicio en el consumidor.

Hasta el momento, los avances en Neuromarketing ayudan a seleccionar el formato de medios que funcione y se recuerde mejor, resultando más eficaces las estrategias de comunicación dirigidas al consumidor. Apelamos a la venta eficiente del producto o servicio, que en ningún caso deje indiferente a su público.

2 Nuestra tecnología y procedimientos

Utilizamos tecnología de biosensores distribuidos en diferentes puntos del cuerpo, aquéllos donde se puede registrar una respuesta relacionada con el estado del organismo en un momento determinado.

En el contexto del Neuromarketing, estas respuestas pueden ser respuestas emocionales o motivacionales, variaciones en el estado de alerta o variaciones de la actividad cerebral.

Estos sensores quedan integrados en una plataforma propia y exclusiva de nuestra empresa y basada en modelos científicos, con el propósito de mostrar y analizar toda la información de forma global y significativa a tiempo real. Además, todos los datos quedan almacenados en un archivo de texto para ser analizados de forma más exhaustiva.

Los sensores que ponemos a tu disposición son:

  • Respuesta galvánica de la piel (Galvanic Skin Response, GSR en inglés). Es una respuesta de aumento (conductancia) o disminución (resistencia) del paso de una pequeña corriente eléctrica a través de la piel, en función de la actividad de las glándulas sudoríparas. Un aumento de esta actividad se relaciona con un aumento de la actividad del sistema nervioso autónomo simpático, por ejemplo, ante una ocurrencia súbita de un estímulo con alto arousal emocional (un spot, una voz agradable y sensual o la disposición de los alimentos en un plato).

 

  • Electroencefalografía (EEG) y Potenciales cerebrales Relacionados con Acontecimientos Discretos (PRADs). Nos informa sobre el tipo de procesamiento neural de la información sobre un estímulo a lo largo del tiempo. En el contexto del Neuromarketing se analiza la relación de frecuencias cerebrales (alfa, beta, theta, etc.) relacionadas con el procesamiento de un estímulo (vídeo, audio, imagen, etc.). Un análisis de estas bandas de frecuencia revela el nivel de atención o el grado de relajación (calma o ausencia de estrés) que un individuo muestra ante el estímulo. Como ejemplo de PRAD, el componente P300 está relacionado con el nivel de atención y acceso a la memoria de un estímulo, de manera que si un estímulo (una fotografía) produce un mayor componente P300, nos indicará que el estímulo es más atractivos y fácil de procesar que otro estímulo con un P300 menor.

 

  • Análisis de la trayectoria ocular. Este dispositivo registra el movimiento ocular sobre una superficie (pantalla, tablet, etc.) determinando qué punto X e Y ocupa la fijación ocular en un momento determinado. Con estos datos, el investigador es capaz de revelar qué regiones son las más atendidas o cuál es la ruta visual seguida desde el comienzo hasta el final del estímulo como un índice de interés.

 

  • Análisis de la expresión facial. Es un sistema diseñado para medir los movimientos de la cara humana. A partir de la medición de los cambios relativos producidos en la expresión de la cara de una persona se puede determinar su grado de interés o desinterés frente a un estímulo auditivo como la voz de un presentador de radio, olfativo como un plato en un restaurante o una simple imagen estática de un anuncio en una revista.

 

  • Variabilidad en tasa cardiaca. La actividad cardiaca puede medirse a través de la onda QRS que aparece en cada latido. El intervalo de tiempo en el que aparecen dos o más complejos QRS (tiempo entre latidos) suele ser irregular, esto es, existe variabilidad. Es lo que se conoce con las siglas HRV (heart rate variability). Este índice puede ser de utilidad para indicar la capacidad de regulación emocional de la persona. Por ejemplo, en situaciones de estrés suele disminuir la variabilidad, hasta el punto que si es regular (ninguna variabilidad) suele ser indicar una patología. Y lo contrario, a mayor HRV mayor capacidad de regular los estados emocionales negativos. Por tanto, se espera que cuando un estímulo nos gusta venga asociado con un aumento del HVR.

3 Aplicaciones del Neuromarketing.

Aplicaciones en la industria audiovisual e internet

  • Ofrecemos un programa especializado en la evaluación de las áreas atendidas en una web, la ruta visual o aquellas con mayor permanencia de visualización respecto a las demás o el estrés o relajación que produce su navegación.

 

  • Series, películas. Tanto de manera grupal como de manera individual, valoramos el análisis del impacto emocional de una serie o una película es fundamental para manejar el estado de aburrimiento o la gestión de los anuncios publicitarios. De igual manera, la capacidad de separar al público por edades o sexos asegura el éxito del sector al que va destinada esta producción.

 

Aplicaciones en gastronomía

El término de neurogastronomía recibe el nombre de la aportación de la neurociencia aplicada en la evaluación emocional culinaria de la experiencia del comensal en los diferentes sentidos (tacto, olfato, gusto y vista) al presentarse y degustar un plato, bebida o aroma.

  • Diseño organoléptico del plato y análisis de la emoción que suscita
  • Comience el diseño de un plato desde los cimientos, nuestro equipo le aconsejara acerca de las características organolépticas buscadas y los factores ambientales que deben rodear su creación.
  • Análisis valencia emocional y atencional de los platos ya creados
  • Estudiamos la multisensorialidad que produce el plato, para este motivo observamos las reacciones cerebrales de sus cualidades organolépticas.
  • Testeo y asesoramiento de la metodología culinaria
  • Igual de importante que la presentación del plato, los diferentes maridajes, el plato anterior o incluso el ambiente que le rodea, como por ejemplo música y compañía pueden ayudar al triunfo o al fracaso.
  • Análisis de la sorpresa
  • Sorprender en gastronomía es sinónimo de innovación. Cuantificar la sorpresa puede ser de gran ayuda para comprender cuál es el camino en el que se distingue de los demás.
  • Maridaje ambiental o Marketing olfativo
  • Por medio de la nuestra arquitectura de aromas y nuestra recreación ambiental, estudiaremos el aroma ambiental perfecto para acompañar a un plato determinado y transportamos al cliente a un espacio acorde al plato. Imagine degustar un plato de carne de caza con aromas a sotomonte y una recreación de un parque natural, o una carne a la parrilla con aquel aroma a leña que recuerda de la infancia en la recreación de un salón rústico.
  • Carta sensorial
  • Ofrecemos la posibilidad de confeccionar una carta sensorial que ayude al cliente a elegir los platos.
  • Análisis cultural
  • Nuestra tecnología te ayudará a estudiar las preferencias de los clientes por su cultura. Ofreciendo platos concretos y específicos para un tipo de preferencias gastronómicas.

Aplicaciones en turismo

Podríamos describir el turismo español como un indicativo de crecimiento nacional y principal motor de la economía española. Actualmente este sector es el que más crece, aportando en 2015 124.000 millones de euros. Dentro de este turismo, el sector hotelero supone una de las caras más visibles del turismo español. La experiencia del turista determinará la huella en la memoria que deje su estancia, ayudando a que repita en otras ocasiones o que aconseje el destino turístico a sus conocidos.

Entre las aplicaciones que podemos ofrecer, están:

  • Evaluación de las estancias del complejo hotelero
  • Recorriendo las estancias, ofrecemos el estudio y percepción acerca de las estancias, hilo musical, lenguaje o distribución del espacio.
  • Marketing aromático. Diseño de una carta de fragancias o espacios aromáticos
  • Ayudamos a determinar la identidad de cada estancia, asegurando una sensación de bienestar discriminante en los diferentes espacios y contextos que conforman un espacio turístico, buscando una vivencia única y diferente a los demás complejos hoteleros.
  • Percepción global
  • Valoramos la percepción de calidad, la satisfacción del cliente, la buena relación calidad-precio o confort de las instalaciones, publicidad o logo, siempre en consonancia con los demás atributos que representan la marca.
  • Sometemos a análisis tanto el material gráfico que se expone en diferentes medios digitales o en formato papel de las instalaciones hoteleras. Este análisis revelará que es lo que llama la atención, la reacción emocional de cada imagen respecto a las demás.
  • Análisis atencional de las estancias
  • Te damos información para que comprendas que es lo que le llama la atención al cliente de los lugares con encanto o llamativos de lugar y que impacto emocional le produce.
  • Análisis diferencial entre culturas
  • Valoramos por diferentes culturas, que es aquello que tiene valor o que produce una sensación de confort.
  • Análisis de preferencias
  • Analizamos las preferencias de destino de los diferentes clientes potenciales.

Aplicaciones en publicidad y artes gráficas

  • Evaluación del impacto emocional y atencional
  • Podemos explicar el comportamiento del consumidor en un anuncio, que es lo primero que mira, cual es la ruta visual que recorre, las zonas que más cautivan su mirada o qué diferencias existen entre estos factores entre hombres y mujeres. Igualmente podemos ayudarte a conocer aquello que deseas saber que ha hecho bien la competencia o entre diferentes campañas publicitaria lanzadas por su empresa.
  • Diseño, mejora y evaluación del logotipo.
  • Comparamos tu logotipo respecto a la competencia, para mostrarte si es apropiado, si muestra aquello que deseas que perciban o si los cambios que propones objetivamente producen una mejora. Además, podemos crear tu logo desde el principio.
  • Estratos emocionales.
  • Discrimine su producto por la capacidad de “llegar a la emoción” de los diferentes estratos poblacionales a los que va dirigido el anuncio.
  • Análisis del comportamiento en el punto de venta.
  • Diseño del packaging de tus productos.

 

Aplicaciones en enología.

  • El cuidado por ofrecer un producto de calidad, la opinión congruente entre calidad y precio o incluso el envase, en ocasiones no se ve recompensada en el punto de venta por diversos factores como la visibilidad, su Aplicaciones en enología
  • Uno de los grandes retos de la industria vitivinícola es el trabajo referente a una mejora de la percepción de calidad de nuestros vinos tanto a nivel nacional como internacional. Para este motivo no solo es fundamental el cuidado de los aspectos organolépticos, sino que existen múltiples factores que pueden hacer que un vino se perciba de una forma inadecuada. Aspectos como la capacidad de llamar la atención a un consumidor concreto ya sea por edad, sexo, nacionalidad o el ambiente que desea crear con su degustación, su congruencia entre sus propiedades y el etiquetado…
  • Nuestros servicios en este campo son:
  • Diseño de la identidad visual del producto (así como todos los formatos de packaging) basado en el perfil organoléptico del mismo.
  • Se realiza una caracterización organoléptica del producto mediante técnicas de cromatografía gaseosa y análisis sensorial con paneles de cata entrenados. Los resultados se utilizan para crear códigos de diseño (colores y texturas del logotipo, etiquetas, forma del envase, etc.), de manera que todo esté en relación a las propiedades sensoriales del producto.
  • Evaluación emocional de la identidad visual y de las cualidades organolépticas del vino.
  • Te ayudamos a conocer cuáles son las sensaciones y emociones que despierta un vino en especial.
  • Diseño de productos en relación al Target Group.
  • Asesoramiento y valoración científico-técnico para la elaboración de productos según el grupo poblacional diferenciados por cultura, nacionalidad, edad, sexo o nivel socioeconómico al que va dirigido. Los diferentes prototipos son sometidos a pruebas sensoriales y emocionales discriminantes y descriptivas para determinar cuál es el más valorado.
  • Experiencia Sensorial, un nuevo concepto de marketing.
  • Testeamos a nivel emocional la utilización de los 5 sentidos para promocionar el producto: cuantos más sentidos estén involucrados, más efectivo y memorable es el cosmético. Mediante la creación de “etiquetas aromáticas” se ofrece al cliente una anticipación de las propiedades olfativas del producto. Además, la construcción de etiquetas ofrecemos la posibilidad de alterar las texturas relacionadas con sensaciones táctiles del producto (por ejemplo, astringencia o cuerpo en vino tinto) así incluimos otro sentido más que podría marcar la diferencia en su experiencia.
  • localización …. Para evitar este problema, ofrecemos la oportunidad de valorar las propiedades discriminantes de su producto en el lineal, al igual que aquella información que ayude a que la elección del consumidor sea la que espera.

Aplicaciones en cosmética

Actualmente en el mundo se gasta en cosmética más de 700 millones de euros por lo que no debemos menospreciar este gran sector. Son muchas las personas que se dedican a diseñar productos de belleza que sean perfectos en aroma y textura, y sobre todo en los principios activos que lo compongan. Nace así el concepto de neurocosmética que aúna la relación entre el cerebro y los estímulos que provocan los productos en la piel, conectando así las emociones con los estados de ánimo por el uso del cosmético. Es la llamada conexión entre fisiología y psicología.

  • Estudiar las cualidades sensoriales del producto.
  • Igual de importante que el envase del producto es la percepción de calidad que siente el cliente, por este motivo centramos nuestros esfuerzos en la percepción de calidad del producto cosmético, por lo que estudiamos la reacción emocional a las características sensoriales.
  • Packaging sensorial.
  • Ayudamos a que la toma de decisiones del consumidor sea a favor del producto de su empresa. Para incentivar la compra desarrollamos un envase organoléptico y táctil que sea más atractivo y aporte mayor información respecto al producto de la competencia.

 

Aplicaciones en recursos humanos

Las empresas se encuentran ante complejos procesos de selección en numerosas y variadas ocasiones. Cuando se quiere maximizar y sobre todo no errar en la selección del personal se recurren a técnicas basadas en la neurociencia y no sólo en la peripecia del reclutador del departamento de recursos humanos. Es un complemento que ayuda en la toma de decisiones.

  • Detección de las reacciones de los candidatos durante la entrevista. Así, se trata de analizar el comportamiento humano observando las reacciones del entrevistado ante diferentes pruebas propuestas por el entrevistador en el transcurso de la misma. Nos fijaremos en cambios emocionales o de expresión facial que presente el candidato.
  • Además de la ayuda en la fase de selección, podemos asistir a sus trabajadores para:
  • Mejora del rendimiento laboral
  • Por medio de una terapia novedosa y muy fundamentada a nivel científico, ofrecemos un programa especializado para el manejo del estrés y ansiedad de los trabajadores de su empresa. El biofeedback consiste en la reeducación del propio cuerpo por medio de biosensores ayudando a que la persona controle su tasa cardiaca, se concentre en la tarea que está realizado o se relaje, evitando de esta manera la sudoración excesiva, el tartamudeo o el fenómeno de “quedarse en blanco”.

 

Aplicaciones en política

Una de las grandes aplicaciones y con mayor proyección de futuro es la referente al Neuromarketing político.

Desde los primeros estudios que se han realizado por la administración Obama y su conocida campaña “Yes, We can”, el interés que suscita esta aplicación ha comenzado a tenerse en cuenta por aquellos líderes que quieren asegurar su éxito. Gran parte de este éxito, estriba en la capacidad de hacer “emerger” emociones que el discurso del candidato favorito o el candidato contrario pueden despertar en la ciudadanía.

Por este motivo, nuestra ayuda se articula en:

  • Análisis de la propaganda electoral y del candidato
  • Para cualquier organización que desee llegar a un electorado concreto, es fundamental la eficiencia y la correcta difusión del mensaje político. Valoramos la reacción emocional del simpatizante, indeciso o detractor a los medios publicitarios. Ayudando a que la capacidad de rechazo sea menor, opiniones que son aceptadas por detractores y mensajes de alto contenido emocional para hacer decidir al indeciso.
  • Análisis del discurso
  • Dos factores son importantes a la hora de esbozar un discurso político: En primer lugar, el análisis de la carga cognitiva que posee el discurso y que sea comprensible para la gran mayoría del electorado. Y, en segundo lugar, la emoción positiva o negativa que despierta el discurso y el lugar concreto donde deben presentarse los puntos claves del mismo.
  • Comparativas entre candidatos
  • Comparamos entre diferentes candidatos de partidos diferentes o del mismo signo, para comprobar las emociones que provocan en grupos representativos.
  • Análisis emocional de la toma de decisiones políticas
  • Ya sea por rechazo o por aceptación, la intensidad emocional que provoque una decisión política determina el voto del electorado. Esta capacidad de recuerdo debido a su impacto emocional puede ser cuantificada de una manera objetiva.

by Eloy García

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Un pato del que te vas a enamorar.

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Hoy en LMDV vas a conocer la extensión de Chrome: DUX SOUP para LinkedIn Dux Soup simplifica la generación de oportunidades de ventas y el desarrollo de negocios.

Dux-Soup proporciona automatización de la generación de oportunidades de ventas en LinkedIn. Es un complemento de navegador que funciona con Google Chrome y se convierte en tu asistente virtual para LinkedIn.

❮❮ ¿Por qué usarlo? ❯❯

  • Dux-Soup te proporciona oportunidades de ventas en mucho menos tiempo.
  • Lleva cuenta de todos los perfiles que visitas y te permite tomar notas directamente en la página del perfil que es guardada.
  • Las fechas y notas del perfil se pueden exportar como un archivo .CSV, que se puede abrir en Microsoft Excel u otra aplicación similar.
  • El archivo .CSV incluye datos tales como la marca de tiempo de la visita, el nombre de la persona del perfil que visitaste, el título del cargo, el nombre de la compañía, la ubicación, el correo electrónico y las notas.

❮❮ ¿Lo mejor de Dux-Soup? ❯❯

  • Todas tus actividades en LinkedIn se rastrean automáticamente y son visibles al exportarlas.
  • Puedes tomar y guardar notas de cada perfil, como: invitación enviada/debe responder un mensaje/me gustas en Opera, etc.
  • Dux-Soup puedes ahorrarte horas de entrada de datos manual cuando se trata de monitorear todas tus oportunidades de ventas con que interactúas en LinkedIn.
  • Dux-Soup también incluye la capacidad de visitar automáticamente perfiles de usuarios de LinkedIn con base en búsquedas en Google o LinkedIn. Esto significa que tú (tu perfil) se mostrará como ‘ha visto tu perfil’ y por lo general, la curiosidad humana hará que el perfil visto vea el tuyo y tal vez se conecte.

❮❮ Ediciones ❯❯

Hay dos ediciones: La Edición de inicio (gratis) y la Edición Profesional (pagada/mes a mes).

⫸   La Edición de inicio ha sido creada para LinkedIn Standard, Business Pro y Sales Navigator. Ofrece 100 visitas de perfiles por día, visitar miembros de grupos, buscar usando Google X-Ray y proporciona la función de toma de notas.

⫸   Le Edición Profesional ofrece visitas configurables por usuario/día, visitas a miembros de grupos, es compatible con todas las versiones de LinkedIn, descarga datos, exporta las visitas de perfiles por Quickscan, tiene velocidad configurable, puede buscar usando Google X-Ray, y por supuesto, proporciona la función de toma de notas de Dux-Soup, etiquetas personalizadas, conexión automática, etiquetado personalizado, seguimiento automático, guardado automático a PDF y recomendación automática.

El equipo Dux-Soup.

TUTORIAL COMPLETO DE DUX SOUP

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Vender al cerebro de tu cliente Mileniar

Vender al cerebro de tu cliente Mileniar

He querido dedicar un especial monográfico a la generación de los Millennials, porque son un grupo emergente de consumidores. La gran mayoría de los comerciales desconocen cómo comunicarse con ellos. Están estigmatizados por sus mayores con unos atributos de irresponsabilidad y cultura en el no esfuerzo, que nada tiene que ver con la realidad.

Fijate que, no por casualidad, he elegido poner como foto de cabecera del episodio de esta semana, al CEO de FTL, Gerard Compte. Gerard es todo un tipazo, al que ya entrevistamos en un episodio de LMDV, y es un más que digno representante de esta generación de empresarios del milenio.

Según wikipea:

La generación Millenial o generación Y, también conocida como generación del Milenio, milenial o Milénica, es la cohorte demográfica que sigue a la Generación X. No hay precisión o consenso respecto de las fechas de inicio y fin de esta generación. Los comentaristas utilizan las fechas de nacimiento comprendidas desde 1980 hasta 2000.

El término generación Y se utilizó por primera vez en un editorial de agosto de 1993 de la revista estadounidense Advertising Age con el objetivo de describir a los adolescentes de aquella época, a quienes definieron como diferentes a los de la Generación X. Desde entonces, en la revista se ha hecho referencia a 1979 como el año en el cual nacieron los primeros miembros de esta generación.

Qué tienes de conocer de este nuevo cliente:

1 Utilizan varios dispositivos a la vez. Tienen un comportamiento MULTITAREA, con capacidad de hacer varias cosas a la vez. Dedican un promedio de 7 horas al día para la conectarse online, utilizando múltiples dispositivos digitales.

Su vida está en el móvil y su pantalla principal de entrada a la red es ya una pantalla móvil. Un 90 % de los millennial tiene teléfono móvil y un 50 % tablet. Son adictos al móvil, sienten la necesidad de una constante conectividad y MAS DEL 40% RECONOCEN QUE NO PUEDEN ESTAR SIN SU TELEFONO NI UN SOLO DÍA.

Existe una gran diferencia generacional en lo que se refiere a la interacción entre clientes y empresas a través de apps. La demanda de los Millennials está impulsando el extraordinario crecimiento de las aplicaciones móviles (en el Appstore se registran a nivel mundial 5 millones de descargas de aplicaciones diarias).

2 Son muy  sociales. Casi un 80 % de los Millennials tienen perfiles en redes sociales. No son sólo un medio de comunicación para ellos, sino una parte íntegra de su vida social. Consultar, compartir y comentar en las distintas redes sociales es la principal actividad que realizan: através de sus teléfonos o tablets. También prefieren las redes sociales como medio para interactuar con las empresas, más de 60% opta por  las redes sociales para ser atendidos.

3 Los Millennials son clientes que no buscan exclusivamente una buena atención, sino que exigen personalización y esperan que la empresa se adecúe a sus preferencias. Para atender sus demandas, las compañías deben ampliar el conocimiento sobre sus clientesincorporando información social sobre ellos con la idea de aportarles más valor.

Aprende, por la cuenta que te trae, como vender como activar el botón de compra de tu cliente de menos de 35 años. Es uno de los grupos emergentes de compra con mayor poder adquisitivo y que por cuestiones evidentes tiende a incrementarse año a año, desplazando a la generación anterior. Se cuantifica que su poder de compra para el año 2008 será superior a los 3 billones, con b, de euros. Por eso, tu estrategia de ventas se tiene que implementar con el estudio de estos presentes y futuros clientes. Recuerda que la forma de acercarte y comunicarte con este nuevo cliente, tiene poco que ver con lo que estas  acostumbrado a hacer.

Tienes que obligar a tu departamento comercial  a que salga de la zona de confort en la que lleva establecido desde hace años, con muy buenos resultados sin duda. Tienes que saber que esa estrategia que usas, desde siempre, ya no sirve.

He oído decir muchas veces de que la visita comercial está muerta. MENTIRA. Decir eso es como decir que ha muerto la comunicación entre seres humanos porque existen redes sociales. Siempre el que suele denostar una tecnología es porque no la conoce. El uso de las redes sociales incrementa nuestras relaciones y contactos en el mundo real. Un estudio realizado en EE.UU. trabajó con una muestra de 20.000 personas dividiéndola en dos grupos.

El grupo A ESTABA DOTADO SOLO DE LOS MEDIOS TRADICIONALES DE COMUNICACIÓN televisión, radio, teléfono. El grupo B disponía, además, de todo tipo de redes sociales.

El objetivo del experimento era descubrir en que universo de los dos se trababan mejores lazos e interacciones sociales de calidad. Lo sorprendente del estudio es que resultó que el grupo de muestra que poseía todo tipo de redes sociales interaccionaba muchísimo más que el otro, pero no solamente en el mundo virtual.

Gracias a las redes sociales se formaban activamente distintos grupos de interés que acababan llevando al mundo real todo tipo de actividades. No solo interaccionaban intensamente en internet, sino que en el mundo real compartían espacios comunes  sociales, artísticos, creativos y de interés no económico.

Salían mucho más de sus domicilios, tenían muchos más amigos y de mejor calidad. Ya que compartían con personas de gustos similares  sus aficiones.

4 Por eso que para llegar al Millenial es imprescindible que empieces a actualizar y optimizar al máximo tus perfiles de Linkedin, FacebooK y Twitter. No es necesario que estes en todas las redes sociales. Muchas veces acabanos creando un exceso de contenido duplicado que sirve para nada. Si añades unos videos en YouTube ya es más que suficiente. Si ves que tu producto necesita de una mayor intensidad,  en otro tipo de redes, ya lo irás detectando.

Si estos pasos no los has dado, deja todo lo que estes haciendo inmediatamente. Si no tienes una presencia de calidad en estas redes para un Millenial eres invisible. Estas perdiendo muchísimas ventas sin saberlo, y dándole la culpa a la crisis o a que tu producto es más caro. Y cuando digo optimizar, no me refiero a que pongas tu foto y tu curriculum. Tienes que aprender a exprimir al máximo el poder de estas redes.

Evidentemente si eres un joven de esta generación no necesitas oir todo esto porque lo tienes más que claro, y si no lo tienes claro PONTE LAS PILAS Y EMPIEZA. Si tienes 50 años o más, tienes por delante toda una apasionante carrera profesional, aprende a vivir el pulso de tu tiempo, por que sí, ES TAMBIÉN EL TUYO. Aprovecha los años de vida de más que la ciencia te ha regalado para volver a apasionarte de nuevo , para enamorarte de nuevo de tu profesión.

Recuerda las palabras de Marshall McLuhan que vimos en un episodio anterior: NO TE INSTALES EN UNA FORMA DE VIDA, EN UNA FORMA DE ENTENDER LA REALIDAD  QUE YA NO EXISTE.

Hace 50 años una persona con 50 ó 60 años era casi un anciano. La esperanza de vida cada 10 años se incrementa en 2,5 años y nada tiene que ver ese casi anciano de 50 de los años 60 del siglo pasado CONTIGO.

RECUERDA: DÉJALO TODO Y OPTIMIZA TUS PERFILES EN LAS REDES. UN CLIENTE PERTENECIENTE A LA GENERACION DEL MILENIO, SI NO TE VE EN ELLAS CON UN PERFIL DESTACADO Y PROFESIONAL PENSARÁ QUE PERTENECES AL PLEISTOCENO, QUE NO TIENES NADA QUE VER CON ÉL.

5 El Millennial va  al gimnasio, come sano e incluso ve mal que fumes.

6 Recuerda cuando en capítulos anteriores definíamos el concepto de Prosumidor, creo que fue en el capítulo segundo: El Millennial es un PROSUMIDOR, aprovecha el entusiasmo que tiene de interesarse por todo lo creativo y novedoso, involucrándole en la confección de tu producto y personalizándolo. No le impongas tu criterio, elige junto a él todas las características que se acomodan a sus necesidades y sus gustos. HAZ QUE EL SEA EL PROTAGONISTA DE SU ELECCIÓN.  Con ello conseguirás de beba de tu mano, conseguirás QUE TENGA HACIA TI EL MISMO RESPETO con que le tratas. Además conseguirás que presuma de tu producto, que en definitiva consigues que sea el suyo.

No tiene porqué ser nada especialmente complicado, por ejemplo, Apple en su tienda on-line, te da la posibilidad de que puedas grabar tu nombre en una primera línea y en una segunda en la que puedes poner una leyenda un subtítulo que hable de ti. Yo mismo lo he hecho y reconozco que muestro orgullosamente estas inscripciones en mi iPad a todo aquel que me lo permite.

7 Convierte en su mentor. Se un referente en tu nicho de mercado. Tu presencia en las redes sociales es imprescindible. Ten tu propio blog que avale tu autoridad. Existe un exceso de información escrita de valor en internet y el Millennial PREFIERE OIR UN PODCAST O VER UN VIDEOTUTORIAL a leer un artículo. En contra a la idea de que han recibido una peor educación, se impone la de que han recibido una educación diferente donde el dato nemónico no es tan importante, ya que tienen a su alcance un universo de información en tiempo real que hace que el conocer el dato sea irrelevante.

8 Tu entrevista tiene que ser muy corta. Unos pocos minutos serán más que suficientes. Si le das una conferencia lo aburrirás. Está acostumbrado a recibir un bombardeo de Tips de información. Fíjate como proliferan los programas de Tips. Información no de baja calidad, pero breve. Lo que quiere es que sea novedosa y original.

Que sea tan corta para él no tiene relevancia, ya que prefiere recibir muchos inputs. Sabe como ampliar la información de aquello que realmente le interesa o le haya llamado la atención.

9 Si nunca debes de engañar a tu cliente, con la información que le proporcionas , en el caso de un Millennial, te va a fundir como lo hagas ya que la puede contrastar inmediatamente.

10 Siempre es aconsejable que acompañes a tu producto con una historia, una experiencia vivida con tu producto. Una historia  poderosa emocionante, con un final y un principio explosivo, en el caso de los Millennials es imprescindible.

11 El comercial demasiado insistente nada tiene que ver con ellos. Antaño existía un concepto que se valoraba mucho: el interés comercial. La persistencia era una cualidad que se valoraba positivamente en un comercial. Una generación basada en el esfuerzo aprecia estos valores. A un  Millennial si eres persistente lo aburrirás. Tienes que empezar por ofrecer algo de valor que el necesite. La base del comercio electrónico en internet está en que un blogger, una autoridad en una materia, entrega una cantidad de información de mucho valor a sus subscriptores, con eso consigue su respeto y agradecimiento.

Es capaz de generar un feed-back con sus futuros clientes de una manera que serán estos los que acabarán preguntándole dónde pueden adquirir su producto o servicio. TIENES QUE EMPEZAR POR ENTREGARLES ALGO DE VALOR.

Es muy sencillo, por ejemplo: a lo mejor has detectado que tiene un problema con cualquier otro tema que nada tiene que ver con tu venta. Necesita saber dónde encontrar una tienda especializada en libros de viaje. Resulta que conoces una pero no recuerdas donde está, pero que no se preocupe. Te vas a poner en contacto con el inmediatamente para decírselo. Le puedes mandar un @ o un whastapp con la dirección. Acabas de ganarte su gratitud.

Puede ser algo relacionado con tu propia venta y le diriges a tu blog, donde puede encontrar un artículo que soluciona todas sus dudas. Tienes que aprender a dar primero un poco para recibir. PIENSA QUE TODO LO QUE ENTREGUES sinceramente, de corazón , tu cliente Millennial te lo va a devolver multiplicado por 10.

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